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Allgemeine Bedingungen

BESTELLUNGEN

Kredit Karten / Visa - MasterCard
In dem Sie "Warenkorb" anklicken, fügen Sie das gewünschte Produkt Ihrem Warenkorb bei. Haben Sie alle gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb gelegt, klicken Sie auf "Warenkorb anzeigen", "Bestätigen" und "Bestellung ausführen". Sie werden anschliessend auf eine sichere Seite weitergeleitet, wo Sie Ihre Adress- und Kreditkarteninformationen eingeben können. Geben Sie bitte bei Ringbestellungen unter "Bemerkungen" unbedingt die gewünschte Grösse an. Addieren Sie bitte die Verpackungs- und Versandkosten zum Bestelltotal hinzu.

Email / Banküberweisung
Möchten Sie mittels Banküberweisung bezahlen, bitten wir Sie Ihre Bestellung mit allen nötigen Angaben versehen an info@sundrani.com zu senden. Innerhalb von 24 Stunden senden wir Ihnen die Lieferinformationen und die für die Überweisung benötigten Angaben.  

Barzahlung oder Persönlich / Maestro- Visa - Mastercard
Sind sie in der Schweiz domiziliert und möchten ein Schmuckstück kaufen, bieten wir Ihnen an, als Gastgeberin eine Präsentation zu organisieren anlässlich derer wir Ihnen den gewünschten Schmuck überbringen können. Bitte senden Sie uns ein E-Mail an info@sundrani.com, um ein Datum zu vereinbaren.


VERPACKUNGS- UND VERSAND

Sundrani liefert gegen Vorausbezahlung (ohne Nachnahme). Die Lieferung erfolgt per POST. Sie bezahlen aktuell nur einen Kostenanteil von CHF 12.- innerhalb der Schweiz (innerhalb Europas CHF 35.-, weltweit CHF 45.-) für Verpackung und Versand.  

Ihre Bestellung wird sorgfältig als Geschenk verpackt. Wir versenden alle Lieferungen mit der Schweizerischen Post als dringliche und eingeschriebene Sendung. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, senden wir Ihnen per E-Mail die Bestätigungsnummer.

Bitte addieren Sie die Verpackungs- und Versandkosten zu Ihrem Bestelltotal hinzu.

Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung innerhalb der nächsten 2 - 5 Arbeitstage. Sollte uns dies aus wichtigen Gründen nicht möglich sein, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Eilt Ihre Bestellung, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme. Wir werden alles daran setzen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig bei Ihnen eintrifft.


GARANTIE & RÜCKGABE-RECHT & UMTAUSCH

Sie erhalten auf allen unseren Produkte eine Garantie von 3 Monaten. Sundrani garantiert Ihnen ein 7-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware (Postquittung) gegen Rückerstattung des vollen Warenpreises. Dies gilt für alle Artikel, die nicht geprägt, graviert oder gebraucht sind. Aus Gesundheits- und Hygienegründen können wir keine Ohrringe oder anderen Piercing-Schmuck zurücknehmen. Auch Ringe, die auf Mass gemacht wurden, sind nicht rückerstattbar. Zur Wahrung der Frist reicht es, uns ein E-Mail an info@sundrani.com mit dem Rückgabe-Grund zuzusenden. Sie erhalten anschliessend von uns eine Rücksendeadresse mit dem Prozedere zugesandt.  

Alle retournierten Waren müssen in der Originalverpackung, als versichertes Paket zurückgesandt werden. Bis zum Erhalt der Ware lehnt Sundrani jede Verantwortung für verlorene, beschädigte oder gestohlene Pakete ab.

Waren zu reduzierten Preisen können nicht zurückgenommen werden.

Porto- und Versandkosten werden nicht zurückerstattet.  


GIFT CERTIFICATES

Sie möchten jemanden mit einem exklusiven Geschenk überraschen, können sich jedoch nicht für ein Schmuckstück entscheiden? Wir stellen Ihnen gerne einen persönlichen Geschenkgutschein, gültig für 1 Jahr aus. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@sundrani.com , überweisen den gewünschten Betrag oder geben Sie per telefon Ihre Kredit Karte angaben und schon ist der Gutschein bei Ihnen.


QUALITÄTSGARANTIE

Alle unsere Schmuckstücke sind von Hand gefertigt. Es werden nur auserlesene Materialien und Edelsteine verwendet. Bitte beachten Sie, dass die Farben auf der Website von den Farben der Schmuckstücke im Original abweichen kann. Die Schmucksteine wurden handverlesen und anschliessend exklusiv für Sundrani geschliffen und poliert. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, können die Schmuckstücke in Farbe und Form leicht variieren. Es handelt sich immer um Einzelstücke.


PFLEGE

Sundrani Schmuck darf nicht im Kontakt mit Wasser, Seife, Creme, Haarspray, Parfum, Öl sowie auch mit andere Produkte. Entfernen Sie Ihre Schmuckstücke wann Sie waschen, kochen, putzen um es nicht zu beschädigen. Wir empfehlen Sie die Sundrani Pflege Produkte um Ihre Schmuck zu reinigen und um eine glanz wieder zu geben.


REPARATUR

Edelsteine ersetzen: wird nach Edelsteine und Arbeit eine Offerte erstellt
Polieren & Rhodinieren: Kleinere Ring, Ohrringe, Anhänger CHF 80.-, Grössere und/oder komplizierte Schmuck, eine individuelle Offerte wird gegeben
Polieren & Vergolden: Kleinere Ring, Ohrringe, Anhänger CHF 100.-, Grössere und/oder komplizierte Schmuck, eine individuelle Offerte wird gegeben
Ring Grösse Anpassung (vergrössern/verkleinen): CHF 100.-


SUNDRANI IST FÜR SIE DA

Sollten Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@sundrani.com. Wir setzen alles daran, Ihnen innert 24 Stunden eine Antwort zukommen zu lassen.


DATENSCHUTZ

Alle persönlichen Daten werden entsprechend vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen weitergegeben.


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Alle Warenzeichen, Designs und Bilder die auf dieser Seite gezeigt werden, sind Eigentum von Sundrani und ihre Reproduktion, auch teilweise, ist strengstens untersagt. Alle legale srtitt sind nur unter Schweizer Recht.

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